News | 27/07/2010
Aumentare lo sviluppo commerciale? Esamina il prodotto con gli occhi del cliente!
Posizionare un prodotto e definirne l’insieme di valori con cui presentarlo al pubblico è un’azione strategica tanto complessa quanto delicata.
Per questo è necessario monitorare periodicamente l’esito delle proprie azioni commerciali, non solo dal punto di vista delle vendite, ma anche da quello dei consumatori.
Lovemark ha condotto un’indagine di brand awarness e customer satisfaction per Castelcarni SPA, azienda operante nel settore carni suine e bovine con lo scopo di comprendere:
- il livello di conoscenza del marchio e del prodotto e confrontarlo con il percepito dei competitor;
- il livello di soddisfazione del cliente finale.
Tale indagine si è rivelata il punto di partenza per l’imminente definizione del nuovo piano di marketing.
Le indagini di mercato costituiscono, infatti, un ottimo strumento di valutazione della prospettiva del cliente e dell’opinione che egli ha del nostro marchio.
Lovemark grazie a questionari concreti e coerenti, intervistatori specializzati, sistemi di analisi evoluti e, infine, una rielaborazione dei dati approfondita è in grado di soddisfare ad ampio raggio un progetto di questo tipo.
